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3·15晚会曝光丨这款福特汽车变速箱生锈!设计存缺陷却坑消费者!

发布时间:2021-03-15 23:05:56 来源:央视财经 作者:佚名
2020年7月,安徽宣城车主王先生开了六年一直正常使用的福特翼搏,突然出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重的顿挫。

2020年7月,安徽宣城车主王先生开了六年一直正常使用的福特翼搏,突然出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重的顿挫。

3·15晚会曝光丨这款福特汽车变速箱生锈!设计存缺陷却坑消费者!

王先生说:“这个车有时候感觉它像疯了一样,有的时候加不了挡,有的时候又减不了挡。”

芜湖福禧4S店的维修人员拆解检查很快找到故障原因。王先生表示:“因为进水导致变速箱生锈。”

变速箱怎么会无端进水呢?这让王先生感到不解:“我的车子一直都是在市内正常行驶,没有泡过水,也没有涉过深水。”

4S店始终认为导致变速箱进水的原因是王先生使用不当,福特翼搏的质保期是三年或者10万公里,王先生的车过了质保期,16000多元的维修费用需要他自己承担。

3·15晚会曝光丨这款福特汽车变速箱生锈!设计存缺陷却坑消费者!

记者:“那水哪来的?”

福特福禧4S店工作人员:“那我不知道,车又不是我开的,我哪知道这水哪来的?”

无奈之下,王先生最后只能选择自费维修了车辆变速箱,王先生始终不明白,没有涉水的车辆怎么会变速箱进水呢?

陈先生开了六年的福特翼搏,同样在正常行驶时,变速箱出现异响,失去动力。4S店很快就找到了故障原因。

3·15晚会曝光丨这款福特汽车变速箱生锈!设计存缺陷却坑消费者!

福特翼搏车主陈先生说:“他们一口咬定是我涉水了,车子经过水泡之后导致变速箱生锈。”

陈先生始终不明白,车辆没有涉水,变速箱怎么会进水呢?陈先生表示:“他们基本不听你任何解释,一口咬定。”

4S店始终认为,陈先生的车辆故障属于驾驶不当导致,只能自费维修。无奈之下,陈先生只能花费7200元维修变速箱,可让他万万没有想到的是,仅仅时隔一年同样的故障再次出现,里面又生锈了。

刚刚维修好的车辆,怎么又会变速箱进水,导致故障呢?陈先生表示:“厂家给了同样的答复,都是涉水车辆,自费维修。”

2019年5月,张先生开了两年的福特福克斯突然失去动力。4S店检查后得出了变速箱进水的结论。

3·15晚会曝光丨这款福特汽车变速箱生锈!设计存缺陷却坑消费者!

张先生说:“我这边当时给的态度很强硬,我说这个肯定不是我的问题。”

由于车辆还在保修期内,张先生态度强硬,坚持变速箱进水与他个人无关,最终4S店免费维修了变速箱。

张先生表示:“我这个车已经出保修期了,如果再出现进水的问题,是不是就要自费了?”

有不少福特车主都遇到过同样的问题,变速箱进水导致故障,需要自费维修。

福特福克斯车主张女士表示:“因为是自己一直开,而且老家还有车库,不可能泡水。”

福特福克斯车主刘先生表示:“当时他说你去提供证明、提供检测,我去哪里提供这样证明、这种检测?”

记者调查中发现出问题车辆搭载的都是福特干式双离合变速箱。

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